Kullanım Şartları (Kullanıcı Sözleşmesi)
Amaç ve Kapsam
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, "Çiçekçim" mobil uygulamasının kullanıcıları ile uygulamanın sahibi olan ("Uygulama Sahibi") arasında, uygulamanın sunmuş olduğu hizmetlerin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Bu sözleşme, Uygulama Sahibi'nin 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında "aracı hizmet sağlayıcısı" ve "elektronik ticaret ortamı" rolünü vurgulamakta olup, Uygulama Sahibi'nin doğrudan satışa aracılık etmediği ve çiçekçi mağazaları ile son kullanıcılar arasındaki ticari ilişkinin tarafı olmadığı açıkça belirtilmektedir.
Taraflar
Uygulama Sahibi: Muhammet Salih Hançer, VKN: 4571000107, Marmara mah. Avrasya cad. No 36/2 Beylikdüzü / İstanbul (İşbu ve diğer Sözleşmelerde "Çiçekçim" olarak anılacak veya bağdaştırılacaktır).
Kullanıcı: Çiçekçim mobil uygulamasını kullanan gerçek veya tüzel kişi (İşbu Sözleşme'de "Kullanıcı" olarak anılacaktır).
Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Çiçekçim mobil uygulamasının Kullanıcılara sunduğu hizmetlerden (çiçekçi mağazalarını görüntüleme, ürünlerini inceleme, mağazaların iletişim bilgilerine erişim, WhatsApp ve Instagram üzerinden doğrudan iletişim kurma imkanı) yararlanma koşullarının ve buna bağlı olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Üyelik ve Hesap Oluşturma
Çiçekçim mobil uygulamasını kullanmak için üyelik oluşturmak zorunludur. Belirli özelliklerden faydalanmak veya kişiselleştirilmiş hizmetler almak için üyelik kaydı gerekebilir. Kullanıcı, üyelik formunu doldurarak veya uygulamanın sunduğu diğer kayıt yöntemlerini kullanarak sisteme üye olabilir. Üyelik ve mağaza oluşturma sırasında Kullanıcı tarafından sağlanan tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan her türlü zarardan Kullanıcı sorumludur. Abonelik ücretinin ödenmesi başvurunun kabul edileceğini taahhüt etmez. Kullanıcı adı ve şifrenin güvenliği, Kullanıcının münhasır sorumluluğundadır. Çiçekçim, şifre kullanımından doğabilecek problemlerden veya zararlardan sorumlu tutulamaz.
Uygulamanın belirli bir yaş sınırı bulunmamaktadır. Ancak, çocukların kişisel verilerinin korunması hususunda özel hassasiyet gösterilmektedir. Reşit olmayan kullanıcıların uygulamayı kullanması durumunda, veli veya vasilerinin denetimi altında olmaları tavsiye edilir. Çiçekçim, reşit olmayan kullanıcıların kişisel verilerini, "Çocukların Korunmasına Yönelik Politika"da belirtilen ilkelere uygun olarak, çocuğun üstün yararını gözeterek işler.
Çiçekçim'in Hizmetleri ve Rolü
Çiçekçim, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında bir "aracı hizmet sağlayıcısı" ve "elektronik ticaret ortamı" olarak faaliyet göstermektedir. Uygulama, başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin (çiçekçi mağazalarının ürünlerini sergilemesi ve iletişim bilgilerini paylaşması) yapılmasına elektronik ticaret ortamını sağlamaktadır.
Çiçekçim'in rolü ve sunduğu hizmetler aşağıdaki gibidir:
Mağaza ve Ürün Tanıtımı: Çiçekçi mağazalarının uygulama içerisinde sanal mağaza açmasına ve ürünlerini görselleriyle birlikte sergilemesine olanak tanımak.
İletişim Köprüsü: Kullanıcıların, beğendikleri ürünler için doğrudan çiçekçi mağazalarıyla telefon, WhatsApp veya Instagram üzerinden iletişime geçmesini kolaylaştırmak. Uygulama, bu iletişim kanallarına yönlendirme işlevi sunar.
Abonelik Yönetimi: Mağaza sahiplerinin abonelik süreçlerini yönetmek ve abonelik ödemelerini Google Play Store ve App Store üzerinden almak.
Çiçekçim, bu hizmetleri sunarken, ürünlerin satıcısı veya sağlayıcısı konumunda değildir. Uygulama, satış, ödeme veya teslimat süreçlerine doğrudan dahil olmamaktadır. Kullanıcılar ile çiçekçi mağazaları arasındaki tüm ticari işlemler (sipariş verme, ödeme yapma, teslimat, iade vb.) doğrudan bu iki taraf arasında gerçekleşir ve Çiçekçim'in sorumluluğu dışındadır. WhatsApp ve Instagram gibi üçüncü taraf platformlara yapılan yönlendirmeler sadece bir kolaylaştırma aracı olup, bu platformlardaki etkileşimlerden veya paylaşımlardan Çiçekçim sorumlu değildir.
Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı, Çiçekçim mobil uygulamasını kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul ve taahhüt eder:
İşbu Sözleşme şartlarına ve yürürlükteki tüm ilgili mevzuata (KVKK, ETK, TKHK vb.) uygun davranmak.
Üyelik ve hesap bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak. Şifresinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından veya yetkisiz kullanımdan doğabilecek her türlü sorumluluk Kullanıcıya aittir.
Uygulamayı kötüye kullanmamak, yasa dışı faaliyetlerde bulunmamak, diğer kullanıcıları veya çiçekçi mağazalarını rahatsız edici, taciz edici veya tehdit edici davranışlarda bulunmamak.
Uygulama üzerinden paylaşılan içeriklerin (yorum, iletişim vb.) genel ahlaka, görgü kurallarına ve hukuka uygun olmasını sağlamak.
Uygulama içerisinde yer alan veya Uygulama Sahibi'ne ait fikri mülkiyet haklarını (marka adı "Çiçekçim", yazılım, tasarım, içerik vb.) ihlal etmemek.
Çiçekçim sistemine erişim sağlarken belirlenen yöntemler dışında bir yol kullanmamak, uygulama üzerinde herhangi bir değişiklik yapmamak veya tespit edilen değişiklikleri kullanmamak. Bu kurallara aykırı davranışlardan doğabilecek tüm zararları karşılamak Kullanıcının yükümlülüğündedir.
Başkalarına ait kişisel bilgileri izinsiz kaydetmemek, yaymamak ve kötüye kullanmamak.
Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar
Çiçekçim'in rolü, çiçekçi mağazaları ile kullanıcılar arasında bir iletişim ve tanıtım platformu sağlamakla sınırlıdır. Bu bağlamda, Çiçekçim'in aşağıdaki konularda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır:
Satış İşlemleri: Çiçekçi mağazaları tarafından sunulan ürünlerin kalitesi, fiyatı, stok durumu, teslimatı, ödeme süreçleri veya iade koşulları gibi çiçekçi ile Kullanıcı arasında gerçekleşen doğrudan satış işlemlerinden kaynaklanan hiçbir sorun veya zarardan Çiçekçim sorumlu değildir. Tüm sorumluluk doğrudan ilgili çiçekçi mağazasına aittir.
Uygulama Dışı İletişim: Kullanıcıların veya mağaza sahiplerinin uygulama dışı iletişim kanalları (telefon, WhatsApp, Instagram) üzerinden gerçekleştirdikleri etkileşimlerden, paylaşımlardan veya bu iletişimlerden kaynaklanan anlaşmazlıklardan Çiçekçim sorumlu değildir.
İçerik Doğruluğu: Mağaza sahipleri tarafından uygulamaya yüklenen ürün bilgileri, görseller, fiyatlar ve diğer içeriklerin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği veya hukuka uygunluğundan Çiçekçim sorumlu değildir. Ancak, Çiçekçim, hukuka aykırı olduğu tespit edilen içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar. Ayrıca Çiçekçim, mağazaya, ürüne veya kullanıcıya dair herhangi bir veriyi dilediğinde ekleyebilir, silebilir veya değiştirebilir.
Hizmet Kesintileri: Uygulamanın kesintisiz, hatasız veya güvenli bir şekilde çalışacağına dair bir taahhüt verilmemektedir. Teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin geçici veya kalıcı olarak durdurulabileceği durumlar olabilir. Bu durumlardan kaynaklanan zararlardan Çiçekçim sorumlu değildir.
Üçüncü Taraf Bağlantıları: Uygulama içerisinde yer alan üçüncü taraf web sitelerine veya platformlara (WhatsApp, Instagram gibi) verilen bağlantılar veya bu platformlardaki içeriklerden Çiçekçim sorumlu değildir. Kullanıcıların bu bağlantılara tıklaması veya bu platformları kullanması kendi sorumluluğundadır.
Fikri Mülkiyet Hakları
Çiçekçim mobil uygulamasının tüm fikri mülkiyet hakları (yazılım, tasarım, içerik, marka adı "Çiçekçim", logolar, görseller, sesler vb.) Uygulama Sahibi'ne aittir. Kullanıcılar, Uygulama Sahibi'nin yazılı izni olmaksızın bu fikri mülkiyet haklarını kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçlarla kullanamazlar. Uygulama içerisinde yer alan çiçekçi mağazalarına ait ürün görselleri ve açıklamalarının fikri mülkiyet hakları ilgili mağaza sahiplerine aittir. Çiçekçim, bu içeriklerin kullanımından doğabilecek ihlallerden sorumlu değildir, ancak ihlal bildirimleri üzerine gerekli aksiyonları alma hakkını saklı tutar.
Sözleşme Değişiklikleri ve Fesih
Uygulama Sahibi, işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin şartlarını, yürürlükteki mevzuattaki değişiklikler veya uygulamanın işleyişindeki yenilikler doğrultusunda dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, uygulamanın ilgili bölümlerinde veya diğer uygun iletişim kanalları aracılığıyla Kullanıcılara bildirilecektir. Kullanıcı, değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmesi halinde, değiştirilmiş sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
Taraflardan her biri, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman tek taraflı olarak feshedebilir. Kullanıcının sözleşmeyi feshetmesi, üyelikten ayrılması ile gerçekleşir. Çiçekçim, Kullanıcının sözleşme hükümlerine aykırı hareket etmesi durumunda, hizmeti durdurma veya üyeliği sona erdirme hakkına sahiptir.20 Sözleşmenin feshi, tarafların fesih anına kadar doğmuş ve doğacak hak ve alacaklarını ortadan kaldırmaz.
Hizmet İptal ve Sınırlama
Çiçekçim kurallara aykırılık durumunda kullanıcıya veya mağazaya kısıtlama, engelleme veya askıya alma aksiyonlarını devreye sokabilir, ilgili kullanıcı veya mağazadan ek bilgi talep edebilir. Bu ve buna benzer durumlarda kullanıcı veya mağaza ücret iadesi talebinde bulunamaz.
Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir. İşbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde yetkilidir. Tüm kullanıcılar uygulamada üyelik oluşturarak bu ve diğer hukuki metinleri kabul etmiş sayılır.
